SuccessFactors揭示嶄新「業務執行軟件」策略公佈產品發展方向、新產品和服務及Partner Cloud策略
Core Facts
- 2009年9月11日，香港－SuccessFactors（NASDAQ：SFSF）今天公佈該公司嶄新的「業務執行軟件」（Business Execution Software）策略。Business Execution (BizX) Software是一種全新的應用軟件，專為解決現時商界面對的難題：如何改善業務執行而建構。
- Business Execution (BizX) 針對優化業務上協調（Business Alignment）（確保員工每天都在處理正確的工作）及員工表現（確保每一位員工都能發揮他們的最大潛能）。SuccessFactors 「業務執行軟件」策略包含三個基本部分：
- 提供業內領先的「業務執行軟件」組合（參閱「SuccessFactors 公佈「業務執行」產品發展路向及推出首創「策略部署」解決方案」之新聞稿）
- 透過SuccessCloud創建最大規模的業務執行平台（Business Execution Platform）（參閱「SuccessFactors 推出 SuccessCloud™ 技術夥伴計劃」新聞稿）
- 建立最健全的「進入市場」的功能，以進行銷售、客戶服務及支援Business Execution最大規模的環球客戶基礎。
- Business Execution 成為重要議程
SuccessFactors認為改善業務執行是今日商界最迫切的需要。根據The Conference Board最近就經濟下滑所發表的「行政總裁面對十大的挑戰」報告指出，超過55%的受訪行政總裁認為「卓越地執行業務」是其最大的憂慮。報告發現，許多公司往往因為溝通策略欠佳、責任不清晰、表現監察系統及目標和職責界定不明確，因而令業務無法執行。SuccessFactors 「業務執行軟件」能協助公司應付這些挑戰，再配合員工表現和業務上的協調，幫助公司填補策略和業務執行之間的缺口。 - 根據一間頂尖管理顧問公司最近訪問500名SuccessFactors客戶的調查顯示，專注於業務執行的軟件有助增加公司收入，同時降低營運成本，因為：
- 透過迅速傳達策略的調整，平均可減省一周的時間，有助建立更靈活的公司；
- 增加用在策略性優先項目上的時間平均5.5%，讓員工和管理人員專注在所應該處理的工作上；
- 精簡工作流程以增加完成的項目平均達13.8%；
- 增加整體生產力平均達2.8%；
- 增加公司整體盈利1%。
Quotes
AMR Research研究部總監Bruce Richardson表示：「科技日新月異，推動員工和公司之間作新層次上的協調和連接。與此同時，商界領袖正面對各種新挑戰，迫使他們需要更深入評估其公司的營運狀況。傳統的營運模式正出現翻天覆地的變化，許多公司需要並希望擺脫傳統的客戶關係管理（CRM）、人力資源管理（HCM）和財務系統，轉而採用可管理更複雜的業務層面的系統，例如如何完成工作；員工如何協調及公司如何執行目標和策略之解決方案。「業務執行軟件」正是各類型應用軟件的進階版，除了可供用戶使用外，還給予公司的員工各種可共同執行業務的工具。」
SuccessFactors行政總裁Lars Dalgaard表示：「『業務執行軟件』是近年最重要的嶄新企業軟件類型。傳統的企業應用軟件不外乎自動化處理和交易。今天的客戶需要能協助知識型員工完成工作的應用軟件。我們肩負起一項任務，就是要解決今天商界面對業務執行能力這個最大的難題。」
SuccessFactors引領「進入市場」的模式
SuccessFactors將繼續投資建構一種「進入市場」的最健全模式，以為全球2,000大企業、政府機構及中小型公司提供銷售、客戶服務及支援。今天，該公司的software-as-a-service (SaaS) SuccessCloud 基礎架構支援超過全球180個國家60多種行業內約2,800名客戶合共540萬名用戶。鑑於SuccessFactors的客戶、用戶、產品和地理分佈急速增長，該公司正擴展其世界級的雲端運算基礎設施及客戶服務和支援。
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SuccessFactors乃全球業務執行軟件（Business Execution Software）業的翹楚。SuccessFactors業務執行組合為不同規模的公司改善業務上的協調和員工表現，從而帶動業績增長。目前，全球已有超過2,800間公司和500萬名用戶每天使用SuccessFactors軟件。欲了解詳細資料，請瀏覽：www.successfactors.com
備注：所有產品功能和在上文提及之推出日期，僅代表本公司預計期望，並不代表實際推出產品或服務之承諾。以上產品功能可能未及在預計時間內，甚或未能推出。顧客應根據現有的產品或服務功能以作購買、行政需要和配置的決定。
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